Proceso de eliminacion de cuenta

EstoyFacturando permite solicitar la eliminacion de cuenta desde la aplicacion web. El proceso tiene una ventana de 30 dias para cancelar la solicitud.

Como solicitar la eliminacion

  1. Inicia sesion en EstoyFacturando.
  2. Ingresa a Datos de Perfil y selecciona Eliminar cuenta.
  3. Confirma la solicitud. La cuenta quedara programada para eliminacion despues de 30 dias.
  4. Si deseas eliminar inmediatamente, escribe tu usuario, cedula o RUC en la pantalla de confirmacion.

Que datos se procesan

Al procesar la eliminacion se inhabilita el acceso, se eliminan tokens de sesion y se anonimizan los datos personales de la cuenta. Los documentos tributarios o registros que deban conservarse por obligacion legal pueden mantenerse durante el plazo requerido por la normativa aplicable.

Si no puedes ingresar

Escribe a soportedit@domino-it.com desde el correo registrado e incluye tu RUC o identificacion para validar la titularidad de la cuenta.